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地方中心/南投報導

遊客帶著愉快心情入住南投廬山一家溫泉會館,沒想到一進門抬頭就被塌陷的天花板嚇到,簡直像入住工地。誇張的是,當走進浴室,腳底踩的木板還突然翹起來,隨後更發現水龍頭的出水口竟以保特瓶接水,氣得大罵「這種房間介紹仇人來住還差不多」。業者得知情形後坦承疏失,是工作人員誤拿了問題房間的鑰匙給房客,承諾退費平息客人怒氣。

遊客到南投廬山溫泉度假,才剛進門,一抬頭就發現天花板變成兩半塌陷,還有高低落差,感覺隨時都會掉下來;走進浴室更誇張,兩個水龍頭嚴重生鏽,還以保特瓶接水進浴缸,利用紅色膠帶捆綁固定。看到這誇張情況,遊客直說根本就像住在工地裡。

遊客蔡先生貼文抱怨,說網路上看圖片很美,怎知道進房超傻眼。除了上述離譜的情況外,誇張的不只如此,浴室木地板被腳輕輕一踩,當場就翹起來,讓人用起來很害怕。投訴人說這這房間「介紹給仇人住還差不多」。

被投訴溫泉業者得知後急忙道歉,坦承是請同事拿鑰匙給客人時,誤拿了故障房的,業者也將二樓房間全部封閉,暫時不接受預訂,並且退錢給遊客。其他廬山溫泉飯店業者則表示,目前該區域內營業店家已經不多,就擔心少數業者沒有做好品質把關,嚇走更多客人。



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